Retouren sind für viele Handelsunternehmen eine große Herausforderung – sowohl wirtschaftlich als auch organisatorisch. Ein effizientes Retourenmanagement trägt nicht nur zur Kostensenkung bei, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit und unterstützt nachhaltige Geschäftsmodelle. Doch welche rechtlichen Vorgaben müssen Unternehmen beachten? Und welche Strategien haben sich in der Praxis bewährt?

Diese Fragen stehen im Mittelpunkt unserer Online-Veranstaltung in Ihrer Mittagspause „Lunch & Learn: Retouren clever managen“. 

Erfahrene Expertinnen und Experten geben Ihnen einen umfassenden Überblick über die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zu Widerrufsrecht und Erstattungspflichten. 

Zudem zeigen wir anhand erfolgreicher Praxisbeispiele, wie Unternehmen Retouren effizient minimieren, Abläufe optimieren und nachhaltige Lösungen integrieren.

Nutzen Sie die Gelegenheit, wertvolle Einblicke zu gewinnen und sich mit Fachleuten sowie Branchenkolleginnen und -kollegen auszutauschen.